加越能世界遺產巴士:事前預約、乘車地點、行程安排一次搞懂

江循

我是江循,曾任職於建築事務所與文化產權研究機構,現為全職自由撰稿人與跨國專欄作者。我以空間設計者的視角觀察城市,致力於將繁雜的交通攻略與歷史脈絡,轉化為具備美學溫度的旅行提案。

我必須說,去白川鄉之前,我一度想放棄搭巴士,因為官網的預約系統真的不太好用。但實際搭過之後,我發現它是從金澤到合掌造聚落最省心的選擇——只要事先搞定預約,剩下的就是上車睡覺、下車拍照。這篇文章會把我親自走過一遍的預約流程、上車地點、路線差異和車票選擇全部寫出來,讓你不用像我一樣,到了現場才發現站牌找錯。

什麼是加越能世界遺產巴士?

簡單來說,這條巴士路線是為了讓觀光客能夠輕鬆往返金澤與世界遺產聚落而誕生。它不像當地的路線公車那樣每站都停,而是以觀光景點為主要停靠點,像是五箇山的相倉、菅沼,以及白川鄉的荻町合掌造集落。

目前主要的路線有以下幾條(詳見下面的表格)。不管你是從金澤、高岡還是砺波出發,都能找到合適的班次。而且車子本身很舒適,座位是類似旅遊巴士的絨布座椅,還有行李置放區,雖然不大就是了。

我第一次搭的時候,車上服務人員還會發放簡介手冊,有日文、英文和繁體中文版本,這點對於外國遊客來說非常友善。不過要注意,不是每一班車都有中文服務人員,但基本上下車地點都會有明顯標示,不太會下錯車。

加越能世界遺產巴士的路線與實搭心得

我整理了目前常態運行的4條路線,並附上我自己搭乘後的感想:

路線名稱起點終點主要停靠點車程約個人心得
金澤-白川鄉線金澤站白川鄉五箇山相倉、菅沼(部分班次)1小時50分班次最多,但旺季很搶手,務必提前預約
高岡-白川鄉線高岡站白川鄉五箇山相倉、菅沼2小時10分高岡出發的人較少,臨時想搭可能還會有位
砺波-白川鄉線砺波站白川鄉五箇山相倉1小時30分如果住宿在砺波,這條最省時
金澤-五箇山線金澤站五箇山相倉、菅沼1小時30分時間不夠的時候,我會優先選這條

表格裡列的車程是正常狀況下的時間,如果遇到假日塞車,可能會多20到30分鐘。我有一次連假搭金澤-白川鄉線,結果在高岡附近堵了快40分鐘,整車的人都開始滑手機皺眉頭。

我實際搭乘過金澤-白川鄉線和礪波-白川鄉線。金澤線的座椅比較新,而且車上有USB充電孔;礪波線的車就比較舊,但好處是乘客少,我那天包場了一整台車,司機說那是當天最後一班,沒人預約很正常。

如何事前預約加越能世界遺產巴士?

這裡是整篇最重要的部分,因為很多人都在預約階段卡關。我當時也花了一整個晚上才搞定。

預約有兩種管道:官網線上預約,或是電話預約。電話只提供日文服務,對於不會日文的人基本上可以跳過,直接走官網。官網的網址其實滿好記的,就是在加越能巴士公司的網站內,有一個「世界遺産バス」的專區。不過我強烈建議直接搜尋「加越能世界遺產巴士預約」,Google地圖上的官方網站連結也能通。

線上預約步驟如下:

  • 第一步,進入預約頁面後,先選擇你要搭乘的區間。例如「金澤→白川鄉」,或是「白川鄉→金澤」。選錯了也沒關係,可以回到上一頁修改。
  • 第二步,選擇日期和班次時間。系統會顯示各班次剩餘座位數,紅色表示已滿,黃色是剩個位數,綠色就是還有位。這設計滿直覺的。
  • 第三步,填寫你的姓名、國籍、聯絡電話和電子郵件。電話號碼要填「+886」開頭,郵件地址一定要再確認一次,因為確認信會寄到那個信箱。
  • 第四步,選擇付款方式。刷卡最方便,官網支援VISA、Mastercard和JCB。付款成功後,系統會顯示訂單編號,並同步寄出確認信。

確認信裡有一個QR code,乘車當天把QR code打開給司機看就完成報到手續。如果手機沒電,也可以列印紙本。

這裡有個小提醒:如果你在預約後需要取消,一定要在乘車前一天晚上8點前完成取消手續,否則會被收取100%的取消費。這是官網寫的,但我覺得規則很硬,大家最好不要隨意改行程。

我自己的慘痛經驗:我第一次預約時,不小心把姓氏和名字填反了,結果到了現場,工作人員還是讓我上車了,但他們花了兩分鐘核對證件,讓我緊張了一下。所以填寫時務必核對護照上的英文拼寫。

乘車地點與站牌實記

每個起訖站的乘車位置都不太一樣,我實際走訪過的幾個站點說明如下:

金澤站乘車處:金澤站東口巴士總站第3號站牌。走出金澤站東口會看到一個大型巴士廣場,右邊是「金澤港」的巴士,左邊是「白川鄉」方向。請記住,第3號站牌上方有一個紅色的「加越能世界遺產巴士」燈箱,非常好認。

高岡站乘車處:高岡站前巴士總站的2號乘車場。因為高岡站比較小,從改札口出來後直走到底,右手邊就是了。不過要注意,從新高岡站出來要步行約8分鐘,拉行李的話會覺得有點遠。

砺波站乘車處:砺波站北口的環形迴轉道旁。這站人煙稀少,站牌有「世界遺產巴士」的標誌,但沒有專屬候車室,冬天會冷到爆。建議在Lawson買個熱飲再過去等。

白川鄉下車處:白川鄉巴士總站。這裡同時也是回程的上車處,旁邊就是觀光案內所,可以寄放行李(收費)。回程時,請確認站牌上的發車時間,因為總站有兩條路線共用,別上錯車。

我特別想提一下金澤站乘車處的細節:其實在那裡排隊的人龍常常參雜著不同路線的巴士,所以除了認站牌,最好再看一下站牌上貼的時刻表是否與你預約的班次一致。我遇過一位韓國遊客,在我們排隊時擠到前面,結果上錯車,後來只好被請下來等下一班。

車票種類與票價比較

車票可以簡單分成單程票、來回票、以及一日乘車券,另外還有與其他交通業者合作的套票。價格會依路線長度而有差異,以下是我整理的金澤出發的大致價格(實際以官方公布為準):

票券種類適用路線成人單程成人來回備註
金澤-白川鄉金澤站↔白川鄉2,100日圓3,800日圓來回票需同路線來回
金澤-五箇山金澤站↔五箇山1,800日圓3,300日圓五箇山區間有兩處可下車
世界遺產一日券金澤-白川鄉+五箇山——4,500日圓當日無限次乘車,需提前預約
高岡-白川鄉高岡站↔白川鄉2,400日圓4,400日圓經由五箇山

如果你打算當天來回,且時間點剛好,來回票會比分開買單程便宜約400日圓。但要注意,來回票必須預約時就指定好去程和回程的班次,不能臨時變更。如果想要有彈性,一日券反而更划算,至少你能玩到不想玩再搭末班車。

我個人是買了金澤-白川鄉來回票,但因為我想去五箇山,結果還得加買一張五箇山區間的單程票,最後總花費比一日券還貴。所以建議如果你行程中包含兩個聚落,直接買一日券,別像我一樣當冤大頭。

班次時間與建議行程

班次會根據季節調整。夏季(4月~11月)通常有每天6班的金澤-白川鄉線,冬季(12月~3月)減少為4班。最晚一班通常在下午5點前後從白川鄉發車,所以如果你打算當天往返金澤,務必注意末班車時間。

我幫你排了一個實際可行的當日來回行程:

  • 早上8:00從金澤站出發(建議搭乘第一班車,人少又涼爽)→ 9:50抵達白川鄉 → 先登上展望台拍全景 → 中午在合掌屋民宿吃飛驒牛握壽司 → 下午2:00搭車前往五箇山 → 2:40抵達相倉集落 → 漫步1小時 → 4:00從五箇山返程 → 5:40回到金澤站。
  • 如果你沒有去五箇山的計畫,其實可以更悠閒。白川鄉的合掌造聚落慢慢逛大概3小時就夠,加上午餐時間,11:00前到、16:00離開,綽綽有餘。

這裡提供一個時刻表範例(金澤-白川鄉線,夏季):

班次金澤發車白川鄉抵達備註
18:009:50停靠五箇山
29:3011:20直行
311:0012:50停靠五箇山
413:0014:50直行
514:3016:20停靠五箇山
616:0017:50直行

以上只是示意,實際班次以官網「世界遺產巴士時刻表」為準。出發前我習慣先用官網的時刻表核對當日時間,因為系統會自動更新。

加越能世界遺產巴士常見問題

只要當天早點去排隊,沒有預約也能上車嗎?
不容易。我問過工作人員,每班車保留的現場座位數通常只有個位數,而且是在所有預約者完成報到後才釋出。熱門時段(紅葉季、白川鄉點燈)根本不會有剩位。如果你真的沒預約,建議搭清晨第一班,有相對高的機會補位,但最好還是別冒險。
預約之後臨時變更行李數量,能直接請司機協助嗎?
可以,但如果你帶的是超過28吋的大行李,司機可能會拒絕,因為車廂行李區滿了。我會建議先跟客服確認,或者把行李寄放在金澤站寄物櫃,一整天500日圓左右,比到現場碰運氣安心。
從金澤回東京時,可以把這班車接到新幹線嗎?
可以,但你要抓緩衝時間。金澤站下車後從東口走到新幹線改札口大約需要10分鐘,如果你要搭的是北陸新幹線,建議至少留30分鐘轉乘。我就因為巴士誤點20分鐘,結果錯過了原本預定的新幹線,只好改搭下一班。
官網預約只能選日文嗎?有沒有英文介面?
現在官網有英文介面,你在網頁右上角可以切換語言。雖然切換後有些功能是日文,但主要操作都是英文。也有人說可以直接用英文版預約,但寄來的確認信依然是日文版,看得懂QR code就好。

最後,這篇文章的信息是我實際搭乘加越能巴士後整理的心得,加上官方公告資料彙整而成。出發前建議你再次確認官方網站,因為時間和票價都可能調整。